办公室谏言

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办公室谏言

时间:2007-6-16 9:23:00

　　企业重视员工的“态度”，远胜于“学历”，因此，当你向主管提出谏言时，要谨守办公室的基本伦理与做人处理的原则，如此才能达到谏言的目的，而且不致遭到反击或误解。
　　小秋留美专攻图书馆系，一年前学成归国后，受聘于经济部某国营事业秘书处，从事行政秘书的工作。小伙的父母及亲戚朋友都一致认为这份工作是个铁饭碗，而且也与小秋的学历相当吻合，应是一份适才适所的工作，但对小秋而言，情况却非如此。
　　有一天，小秋到就业情报读者服务处，希望透过心理辅导来协助地分析为何工作不顺畅、不快乐?为何主管老是不喜欢她?为何同事老是远离她，甚至背叛她?为何自认努力工作而三年考绩皆列乙等?为何主管总是交办杂务给她，把她当作打杂的?她心存甚多的疑惑，三年来她自认工作努力，待人真诚，为何落到如此的下场呢?而最令她担心的是，新调来的主管对她百般刁难，有意在聘约期满时解聘她。
　像小秋的例子在现今的上班族几乎处处可见。主要原因在于她们对职场的伦理观念不清，自己犯了错，得罪了主管、同事还不自知，依然我行我素。而当遭到主管责难、同事排挤时，已求救无门、为时已晚。结果不是被企业辞退，就是无趣地自行离职，而无法另觅出路者，只好忍气吞声的留在原公司看人脸色、坐冷板凳。从小秋的例子，她可能在进入服务单位时就“无知”地犯了下列几项办公室的禁忌：
　　1.小秋自认留美归来，自信过高，但做事缺乏经验，又不知虚心求教，所以第一份工作成效不彰。在主管看来，小秋眼高手低，与土产的大专毕业生无异，对小秋的期待当然就大打折扣。
　　2.小秋在总经理主持的会议上，为求表现，常藉美国的经验来反应公司种种制度的不当，原本小秋是出于善意的建议，而在主管耳中却认为小秋是藉开会之名，故意在总经理面前数落批评主管的无能与不当。
　　3.当小秋遇事不顺心，主管对她又抱持警戒与不信任的情况下，碰到自认可当成好友的同事，小秋就毫无忌讳的说出她的委屈，当然也抱怨到主管的小心眼与偏心等事。这原本只是工作之余同事间随口聊聊、吐吐苦水减轻压力的谈话，不料经过办公室的"有心人"把话传到小秋主管的耳朵，事情就变得更复杂，小秋与主管间的关系也就越糟糕了。
　　4.当主管把小秋当作问题员工时，公司各部门主管也对小秋印象深刻。当主管轮调、新主管到任时，新主管因与前任主管交情不错，自然受前任主管的影响，对小秋保持距离。
　　5.同事们有时也很会察言观色，当他们发现主管欣赏某某员工时，大家就纷纷接近这位员工，为自己做办公室的政治投资;反之，当他们知道主管讨厌某员工时，就对此员工采取隔离态度，小秋就在这种情况下成为同事们敬而远之的独行侠。
　　其实，真正去了解小秋后发现，她心地善良、满腹热忱、有心向上，也热爱她的工作。而非常遗憾她是，在她的第一份工作上，没有机会去碰到一位心胸宽大且愿意去了解她、教导激励她，甚至栽培她的主管。相信每一位社会新鲜人都像小秋一样，曾怀着远大的理想与抱负踏入第一份工作，有的能胜任愉快，而有的却有志难伸，厌恶工作。当然每个人所选择的战场及机缘各有差异，而且不是每个人都能幸运地遇到知人善用的好主管。
　　办公室的基本伦理与做人处理的方法，是影响新鲜人入职场经营成败、能否乐在工作的重要关键。对社会新鲜人而言，企业重视员工的“态度”胜于“学历”，因此，对于影响工作态度的办公室基本伦理，不可不知。以下所列“办公室谏言”二十条是办公室的基本伦理，上班族应随时自我警惕，相信对你的职场经营将有莫大的助益。
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