职场沟通无极限（下）

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职场沟通无极限（下）

时间:2007-6-16 9:25:29

　　分清谴责转移　　
　　凯丽为一家销售公司做文案工作，在快到中国农历春节的时侯按照公司习惯，经理交给她一大堆名片，并亲自挑选了很多精美的明信片要她按照名片逐一地打印寄出。在接过名片时，凯丽曾提醒经理将已经变化地址或没有往来的客户挑出来。但是，她的经理非常不耐烦他说：”名片上所有的人都要寄到”！两天后，当凯丽把已经扫印好的明信片交给他过目，他却大声指责她将一些已经不在中国的客户错误地打印在了”最精美”的名信片上。当时凯丽觉得非常委屈，但是不知道应该说些什么。
　　这虽然只是一个小例子，但是区分什么是自己的问题、什么是他人的问题对于职业女性是一件非常重要的事情。面对这样的情况，抱怨是没有效果的，而且通常你也不会有更多的解释机会。但是，如果可能，你不妨和自己的经理进行沟通。在专家的建议下，凯丽利用休息的时间和经理谈了自己的想法。
　　凯丽尝试着让她的经理了解，只有拥有融洽的沟通，她才能将经理的意图与自己的创意很好地结合起来，也才会使他们双方的工作更加有成效。其实，她的经理很明白她的意思，也了解到凯丽是责任很分明的人。在此之后，他们之间的合作愉快多了。在现实生活中，并不是每一个上司都爱推卸责任，只是他有一种自我保护的潜意识，不愿意在自己的下属面前承认某些失误是出于他的因素。所以，没有必要对此耿耿于怀，但是在尽可能的情况下最好能将问题婉转提出，以利于今后工作。
　　以上三种方法虽然不能完全解决你在工作与生活中遇到的问题。但是很有普遍意义。面对压力，你不妨鼓起勇气去尝试直面施压者，毕竟沟通是人与人交往的最有效途径。
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