进入职场虽只有一年多点的Ann,言谈举止已透露出白领女性的成熟。去年大专毕业的她无意中被珠海某科技公司相中，担任采购部经理助理一职，平常主要是协助经理处理部门日常事务，有时还参与采购业务。

令Ann至今难忘的是上班的第一天，经理首先给她上了一堂课。经理告诉她，办采购业务最关键的一项任务就是价格条件的谈判。接着又教她怎样在职场中应对将会面临的问题。半个小时后从经理办公室出来，对于自己以后的工作Ann已经心中有数。

单知道怎样做还不行，还要具体实践。当Ann回到自己的办公桌时才发现原来手头上根本没什么工作。她也不知道从哪里找工作来做。发了半个小时呆，她觉得自己越来越困了，只好起来走走。一站起来她发现原来办公室里人人都非常忙碌，有的连电话也顾不上接。Ann就想不如就站着观察别人是怎样工作的，向别人学习也是一件工作。于是她静静地观察每个同事。从他们的一举一动以及与客户同事之间的对话沟通中，她对同事们的性格有了大概的了解，心中就自然而然地想到应该怎样与同事们沟通，并且打算为自己“物色”一个职场中的“老师”。她这一站就站了一个上午。现在回想起来，Ann觉得这一站真是站得十分有价值，因为在这人际关系复杂的职场中，适时的“察言观色”对自己处理人际关系绝对有好处。

就因为善于观察和主动去了解身边同事，Ann在办公室中与每个同事都相处得很好，可以说在短短时间内就混得如鱼得水。她的“老师”也找到了，同时也成了她的好朋友。记得第一次与供应商进行谈判，Ann心情自然紧张得不得了，不过她还是时刻记住“老师”传授的三要素：再紧张也要保持表面上的镇定！时刻记住自己的立场！如果不能从别人身上获得最大的利益千万也别让对方从你身上得到任何利益！终于谈判成功了，Ann好好地感谢了“恩师”一番。

Ann觉得，还有个心得体会对刚刚进入职场的大学生有帮助，就是大学生应该知道在工作中的态度要分场合和对象：一是对自己身边的同事，特别是有经验的前辈，一定要谦虚，要有追问的态度。而另一种则是对自己的服务对象、工作对象，或者是谈判对象，态度就应该是严谨，有自信，立场一定要坚定。