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24岁,我终于有了我自己的公司[4]
时间:
2006-6-15 16:25:45
3月到6月,我的业绩是蒸蒸日上,主要原因是勤奋,可以说平均一天保质保量的打一百个陌生电话,并一步步按计划实施,老总也比较支持我,给我些单子信息去跟踪。应该说是非常顺利吧,最大的问题是,老总思想太偏了,他只看中钱,什么公司发展,什么员工福利,什么培训,什么其他的都没有的,最奇怪的就是每个月的提成老是拖啊拖的,简单的说就是你不去要,他是不会主动发给你的,更不用说奖金了!此时王告诉我,在这里就是搞点钱,谈发展是没可能的!这话他以前好象也提醒过我。慢慢的,我觉得就算业绩做的再好也失去了方向和意义。怎么办呢,慢慢混着吧,找个适当的机会走人。此时甚至有点后悔当初的决定!怎么说呢,人太年轻了,目光不长远吧!
7月中旬,公司有了新发展,将我调到新设立的部门,任部门经理,带3个业务员和1个技术,。主要做实达电脑和VPN语音及防火墙销售。据说是深圳地区的总代理,上家支持很大,让我们好好做!公司这一举动无疑调动了我最大的积极性,安排妥当后,马上对新招的这3个业务员培训,内容就是我在2003年实战销售训练营的内容以及我平常的一些总结。效果非常好,第一个月就超额完成任务,三个业务员的业绩也逐渐跟了上来,那种团队的成功感觉真是爽,自己感觉都有点骄傲了!
在事情最顺利的时候,总有意想不到事情发生,8月下旬,老总夫人闹政变,(她是公司的财务总监),她将公司帐上的几百万全部席卷一空,连应收款都不放过!用她的话说是:“公司不能像他(老总)这么做,这样活不下去了”。其实说的也正确,做老板的只看重钱,能做大吗?能发展吗?可夫人也不应该出此招吧,太黑了点!后来得知老总外面搞了一夜情还是怎么回事,才引发此次大规模叛变的!
随之而来的是什么呢,就是我部门兄弟辛苦的业绩也被无限期搁置了,这个作为我来讲,某种程度上能理解他一点点。,但总得有个说法啊,最让我不能接受的是他说:“他们(指我带的三个业务员)反正是刚来的,业绩也不多,发个基本工资算了,回头你来我这打个借条。他们要是不愿意,就再换一批。”我靠!我狂晕,当时想怎么还会有这样的老板呢!当初让我去管这个部门的时候说的太美好了:“小@, 你去管**部吧,给你配几个人,把它好好做起来,共同发展,到时候多拿点钱!早点在深圳安家啊什么的……”我本来是理解他的,可他的一番话是让我彻底死了心!我回头打了个5000的借条给下面的兄弟把工资发了,就跟他们说:“兄弟们,公司的情况大家也知道,你们自己好好考虑一下吧,站在公司的角度,希望你们继续好好干,站在朋友的角度,你们能走就尽量找个好点的公司去吧!……”他们很感动,晚上一起去吃了个饭,喝了个酒,他们也说了很多,把我当作什么一样,就象我当初进三人行公司把陈当作我的导师,贵人一样!第2个星期,就走了一个,随后的3个月,都走了。而我呢,我一直没走,我是2005年12月31号走的!
七
这里要提提以前在三人行做销售时候的事情了,当时我在做酒店客户时,搞定的一个叫*悦酒店,就在新洲路,电脑部主管就叫A吧,顺便给大家说下销售过程中的细节:
一、 拨通电话:“您好,*悦酒店,很高兴为您服务!”
我:“怎么回事啊,我房间怎么又上不了网了啊!……”
“先生,不好意思,请问您是几号房!”
没等她回过神,我马上问“跟你说是白说,你们有没有管电脑的啊……什么服务嘛!真是###¥¥¥¥……”
“先生,对不起,我马上帮您转过去,您找下小A”(大家注意了,我还没打算知道目标人姓什么,前台就主动告诉我了!爽吧)
“都,都!!!”
“喂,您好!电脑部!”
我:“喂,你好,请帮我找一下A工。”(注意称呼的转换,表示尊重)
“您好,我就是,请问有什么可以帮到您”(挺礼貌的,训练有素)
“哦,A工,很高兴认识您,我是前天有在你们酒店住过的,并在你们那边上了会网,感觉还不错”(假的,我还没住过酒店呢!但请记住:销售人员要会说“慌”)
“哦,谢谢您的夸奖,请问您有什么事呢?”
“哦,是这样,我这边呢是三人行公司,专门做电脑,
网络
的,希望以后有机会能跟A工您呢有个合作!……”(自然进入话题)
“哦,不好意思,暂时没有,以后有机会再说吧!”(他意识到我是搞推销的,敏感了起来,语气马上就变了)
这不能怪人家,深圳电脑公司太多了,每天不知道多少个骚扰电话!
我马上说:“A工,是这样,其实呢大家合作讲究个双赢,以后我这边什么都很方便,随时一个电话,什么要求基本没什么问题。虽说咱们没见过面,我小@说话算数!”(这几句话马上又把他的思想拉了过来,潜意识认为我不是一般的推销,有点搞头)
………
沉默……(记住,一定要给目标人充分的思考时间,也不能太长,2秒左右,很多销售包括我自己刚出道时都是拿起电话就叽里呱啦叽里呱啦!)
他说话了“那你那边有什么产品,有什么优势?”
(上钩了,为什么会上钩了,因为我给他了其他推销员不能给的东西,第一、人爽快,从语气可以听出来。第二,放心,就是说跟我合作他很放心。第三、有利可图,因为我暗示了他“双赢”,这就是电话销售中的关键,语气和声音非常重要,同行好好体会)
“是这样,我们是IBM的**代理,HP的**经销商,联想的**伙伴,价格不说深圳最低,但我小@跟你保证绝对是同等价格中质量最好,服务最好的!…………”(其实当时的三人行什么代理都没有,但这不重要,吹出去再说!吹出去了再把它收回来才是高手中的高手)
“哦,……”(我停顿一秒左右,给他点空间和时间体会我公司是多么NB)
马上我进入销售的最关键阶段:(提问式销售法)
“咦,,,请问A工这里的服务器是用什么牌子的啊?”(注意措辞,不是贵酒店,而是这里。这样一来更亲切,二来体现出他是那里老大,让他爽爽)
“哦,我这是IBM的。”
“哦,是X225的吗?”(引导性提问,摸清顾客情况)
“不是,是X205的,低端机”(此时他会进入你设计的问题圈套里面去)
“哦,应该是XEON1.6的CPU吧,好象这个机子是前年出的,现在已经停产了!”(体现出作为销售的专业)
“是啊,破机子,当时好象还挺不错的,现在不行了”
了解到了我需要的信息了,展开下一步:
“也是,象您这边这么大的酒店,这么多间房,还有那么多数据,这台服务器任务是太重了点”(顺着他的话说,其实酒店需求并不大,那机器已经够满足了)
“是啊,有时候还死机呢”(取得一定的共鸣)
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