又到年终考评时

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又到年终考评时

时间:2006-12-25 21:18:40

时值年终岁末，总结、考评、表彰，向来是大多数公司的保留节目，这是公司对全体职员一年来职务职责履行程度的全面考评，然而凡事做多了就会变烂，也难怪，超女也只不过办了三年就快偃旗息鼓，更何况这年年搞的考评呢？作为被考评方——员工，自然对于公司这份“年货”最有发言权。

    每个公司有自己的考评制度，每位员工都有自己的“考评经”。有人喜欢火辣辣的竞争评选，有人却喜欢稳扎稳打地步署计划，如何接招公司的考评？不能辛苦一年就在为别人做嫁衣，有时还真难为了我们这些小白领。

    小宝：求求你，表扬我

    考评、考评、又见考评！默默无闻地工作了一年又一年，我的青春就在这职场悄然流逝。在同事以及领导的眼里，我就是老实、本分、稳当的代言人。“合格、合格、合格”永远都是对我的惟一评价！但是，我真的已经非常努力了，为什么我的成绩就总是被忽略不计呢？难道，非“肉搏”不能引人注视忽？

    当下的社会，“秀”已经成为出头的重要途径。职场亦是如此，无论你是“正才”还是“歪才”，只要是“才”，那都给我秀出来。于是，会“秀”的人纷纷直上青云、荷包鼓鼓，而我等默默奉献之辈就成了领导视线中永远的盲点。往“虚”里说，考评是对自己一年来的工作总结，但心声却是，考评的结果可是直接关系到一家老小的吃穿住行，这就是现实。可是，从小深受“做人要谦虚、要内敛”思想的“毒害”，更多的时候我只能眼睁睁地看着仅有的“A”落入人家，而我也只能非常虚伪地说道：恭喜你！毛主席老人家说：世上最残酷的斗争莫过于人与人之间的斗争。每到年终考评时，这种斗争更是演绎的精彩热烈。

    明年开始我会解放思想，学会做“秀”，可是对于眼前的考评，除了认真阐述自己一年来所做的工作，我似乎也没法再做更多的努力。常在幻想某天，昂首挺胸冲进领导的办公室，把自己一年来做出的努力狠狠地砸在领导面前，大喝一声：我做了这么多，你为啥没看见？每想至此，总是有种难以言喻的快感。但若真给我一个机会走进领导办公室，我会昂首挺胸地走进去，把自己一年来的成绩小心翼翼地递给领导，用哀怨的眼神看着领导：“求求你，表扬我……”

    哆嗦的鱼：没有标准答案的考试

    将近三十年的人生历程，始终都与“考试”二字紧密相联。考幼儿园、重点小学、重点初中、重点高中、重点大学，其间还穿插着些业余项目，如电子琴、美术、托福、口译等等，大大小小不下百次，说实在的早就该成为一名真正的“考手”了。可是，每当年底公司绩效考评开始的时候，我的心里还是七上八下的，原因就在于：这场考试根本没有标准答案。

    说它没有标准答案，其实不假。它既不是填空题、也不是是非题，更不是选择题，而是一道彻彻底底的论述题。围绕着“一年中你究竟做了些什么？还缺些什么？”而展开的论据铺排和论点阐述。每个人所做的工作内容都不尽相同，谁能保证随便从网上DOWN一篇类似的年终小节，就能在老板面前顺利获得加薪升职呢？而反之想来，这场考试又似乎有它自己的标准答案。年终小节论述出彩者，能获得年底奖金入荷包的机会，而评判标准就在于你的顶头上司。在他们的心目中，好员工的标准是一根衡量标尺：谁能为公司创造更多的价值？谁在自己的岗位上做了突出贡献？在这一年中，谁达到了标尺的尺度，谁便能成为公司认可的优秀员工。那么，如何适应这把标尺呢？这并非年底上个培训补习班，应个急便能成事的。你得先摸准这把标尺，然后在日积月累的工作中，向这把标尺慢慢靠拢，并试图超越它。过程中记录下所有有利的论据，也就是工作业绩，便可以在年终小节时畅所欲言了。又到年底了，我也该准备起自己的论述题了，不知道大家是否也有了自己的标准答案呢？

    丁白：不要否定自己

    每年的年末总是事务最繁多的时候，各自都忙着应付那个烦人的绩效考评，自然无暇去骚扰别人。这点很好，勾心斗角的事情少了，都在将斗争成果进行量化。量化——这个在写绩效考评时的重要表现手法，运用得当，无中亦可生有。

    昨天球场巧遇某快速消费品巨头HRM，彼此脸上笑容满面，毫不在乎对方堆起的一脸横肉，眉宇间却电光火石。该老兄，说话咄咄逼人，笑容背后是藏不住的暗影杀气。为照顾我朋友日后处境，我只是巧妙的避开“暗箭”，婉转的一个太极将“箭”推入壁中。被飞的多了难免中刺，却还要虚假地在脸上写好“我很nice”。事后我告诉朋友，此人要多提防。谁知朋友一句：何止此人，要提防的还有很多……这场微妙的球赛证明：碰到同事，就没有绝对安逸的娱乐场所，因为“人际法则”在作梗。

    在我们这个“人法”大于“国法”的国家，绩效考评永远做不到就事论事的程度。在千丝万缕的人际关系下，一张黑字白纸的绩效考评只是个还没毕业的毛孩子罢了。所以即便“量化功”已是出神入化，建立起稳固的人脉资源才能保证任何时候享有优先权。否则评到最后，顶多一个工作平平。

    “为什么我问心无愧含辛茹苦工作一年，一个合格？”答案可能是：你身处之地；他比你来的早；他比你关系搞的好；再不加他工资他就要跑了……

    如果发生以上的事，不要难过，对于符合中国国情的绩效考评，千万不要否定自己。比上不足比下绰绰有余，去年我一个合格，工资华丽丽地上浮50RMB……照我这标准看齐，你还不偷着笑吗？

    绩效年年评，想法也时时变。有人说考评是鸡肋，公司不得不考，员工不能不被考；也有人说考评是圣诞节餐桌上的火鸡，个大的未必味道就好……考评就是那么回事，你千万别当它是回事！

    做梦的人：就当没这回事

    绩效考评是一个微妙的东西。核心部门的员工或者年内有突出贡献的员工，最有盼头的可能就是这一年一度的岁末大盘点了。做出了成绩要让老板知道，让老板知道的目的无非升职，加薪。而绩效考评就是承载着这类人梦想的奏折，也算是对一年工作的回顾与总结。这种状态就好比小时候每次学期结束，优秀的学生兴高采烈的捧着学生手册回去向父母炫耀；打开评语，一字一句的朗读一样。

     但对于另一些人而言，绩效考评大概是从年头就是没有盼头的了。有个朋友曾经和我说：“在我们公司，绩效只是个形式，要升谁或又会重奖谁，早是有内部定论的。而工作就像罚点球，进是应该的。”确实在很多时候，工作任务是不由自己选择的。在老板、上司眼里，每个零件发挥出自己的额定功率就可以了，至于一个零件跑的过快，反倒不是一件好事。

    因此，工作态度应该取自工作，而非绩效，更不可为此背上了包袱，搞坏了神经。说到底，升职、加薪是不以个人意志为转移的。就当没这回事，让工作更洒脱一点吧！

    猿渡千秋：不是天生这样麻木

    学生时代，很怕发成绩单的时候看到鲜红色，工作了以后，同样如此。即便绩效考评不用带回给父母以及任何一个人看，但看到C等甚至D等的评价，总觉得犹如被一柄小刀缓缓刺中，死不了，但把心和自尊都刺伤。一旦获得A等，虽不至于喜形于色笑逐颜开，但心里的暖流奔流激荡——得到认可，立于大多人之上总是令人高兴的。

    三年A等以后，我不再激动，很现实的原因——绩效考评的A等并未带来任何好处，加薪的确是加了，但并非因承认我的A等绩效而加，而是全公司一起“表表小心意”；没有提升，盖因公司采用当下科学性的扁平式管理结构，我的顶头上司们清一色一片CXO。

    三年以后，我开始麻木。因为绩效考评跟考试完全不同，考试虽然被抱怨成“万恶的制度”之一，但同样的考卷同样的题目同样的评分标准，对便是对，错便是错，换算成分数的过程尚属公正。在公司里，绩效考评头顶圣洁的光环，告知我们一份耕耘一份收获，到头来，工程部的两个同事，同样的项目同样的工作量，会做的不如会说的，不播撒种子的却连邻居的果实一起丰收。

    并非我天生这样麻木，我只是相信，绩效考评无法帮助任何人找到任何出路，沉淀到最后的考评只能是末路，我更愿意在寻找的过程中探索出路。

    借用一句台词：存在的就是合理的，考评的始作俑者一定是想让它起正面作用，尽管写时我们会有些抱怨，尽管有时考评也会走样与变形，但心底里还是明白其最原始的意义……

    冬天就该冬眠：考评——永无休止

    人生永远无法摆脱的东西之一就是“小结”。伟人说过，你得不断总结自己的人生，发现之前所犯的错误并更正它，这样，你才能继续制定接下来的计划，并在以后的日子里进一步总结评估。在我有限的记忆范围内，我就在不断地写小结，写小结……从小学开始，学期中和学期末的时候，小结就像一片乌云笼罩在我的头顶。对于每个学生来说，这是作业之外多出来的负累，为什么要写小结？老师回答：这是为了知道你们这一学期都学到了点什么。

    接着我们长大了，毕业了，进入公司工作。原本以为终于可以和学习小结说“拜拜”——好吧，我们是说了，但紧接着，又有工作小结和我们Say hello。于是我不得不继续不断地写小结，写小结……，一边说服自己这是为了加薪为了升职为了更好地生活，可头脑里另有声音在嘲弄地笑。原来我们的一年时间不过是薄薄的一张纸，是枯燥乏味的几千字。究竟为什么要写小结？主管说：这是为了让老板知道我们这一年都做了点什么。

    原来，每个人都在永无休止地接受“绩效评估”，在学校里评估你的学习成绩，在公司里评估你的工作能力。学生被老师评估，职员被主管评估，主管被老板评估，老板被公司评估，公司被市场和社会评估。我们总免不了被放上一杆秤，称称自己是不是够分量在如今的环境里继续生存。既然秤砣不能改变，我们就只能改变自己。究竟为什么要写小结？我想说：这是为了让自己知道这一年都做了点什么。

    碧落：考评无关他人

    邮箱里收到了老板向全体员工发出的年终绩效考评通知，这才发现一年又要过去了。有人说考评只是考个形式没有实际意义，也有人说考评是老板为了苛刻你红包的一种方式……诚然，绩效考评用了那么多年，早已走了样，原非初始时那样有效。但当我们不能改变周遭时，我们能做的就是适应或是改变自己的态度。至少，考评对个人而言是一种反省的过程。员工通过年终的红包大小，反省一年的工作成绩，搞不好自己就被末位淘汰；高层通过公司的全年盈利数字，反省自己的战略得失，否则来年就是直接下课……

    不知从何时起，已经习惯于这种每年做总结的生活，反省自己，计划来年……每一次反省都是得与失的经验，反省管理作为自我管理中的一种，还是很有必要的。经常反省自己，可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断；也可以提醒自己改正过失。全面地反省，才能真正认识自己，只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断完善自己。人是一种很懒惰的动物，真正能做到自律的不多，所以年终考评就成为自我反省的一种督促，一种提醒。

    经常看到有人会因找不到工作而抱怨，抱怨公司不给他机会，抱怨社会对他的不公，抱怨父母不给他一张美丽的脸，好像天底下所有人都对不起他，都对他找不到工作负有直接或是间接的责任，唯独忘了他自己。没有反省，也就没有成功。我们每一个人都要学会反省，这是一种美德，只有这样你才会发现上帝在关了门之后，又在其他地方开了一扇窗。

    鬼鬼：成年人的千字作文

     大学毕业把最后一篇万字论文交掉以后，我以为我再也无需抓着头皮、咬着指甲、对着电脑发愁、发疯、发神经的打键盘。只是我没高兴多久，进了公司以后，才知道我还是没能逃离千字文的魔爪，只是这千字文不是作文，也不是论文，它的名字是年终小结。

     照主管说的话，年终小结就是把你一年做的工作整理成文，再把你明年工作的想法与计划写在里面，短短的几句话，听来简单，做起来却不是这么回事情。遇到的难度之一就是回想不起来一年来做过哪些事情，一年的时间说长不长，可说短也不短，平时天天需要经常做种常规工作我当然记得，办公室里碰到重大事件忙着加班赶夜车的工作也一定不会忘，可那些零零散散，让你回忆不起来，可又确实有点份量的工作如何回想，好不容易像挤牙膏似的把记忆一点点捡回来，又碰到了困难二。别看公司说得轻松，年终小结只是让员工总结自己一年的工作，其实，你第二年是否升职、是否加薪全在这短短的千字文里，你不能单调没味道的把你所做的事情列出来，而要像炒菜似的加入佐料，让主管读起来有滋有味，让主管认同你一年的工作表现，让主管感受到你新一年的工作热情，需动情而不煽情。

    这样总结来看，写篇年终小结，比当年写高中作文还累人，那时只要你会编故事，老师被你蒙进，高分逃不掉，但主管不可能被你骗进。大学的毕业论文你还可以在书上抄，在网上copy，年终小结你没法找到相同的内容，可以让你来ctrl+c and ctrl+v，每一字都是你的真才实料，每一字都是你一年来的“血泪史”，为了我们明年的薪资，让我们为了我们的成人千字文而努力吧。
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